Επιστροφές / Αλλαγές

Η πολιτική επιστροφών της La Pruitta αφορά χειροποίητα προϊόντα, custom παραγγελίες και προσωποποιημένες δημιουργίες.

Έτοιμα προϊόντα

• Για online αγορές έτοιμων προϊόντων ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης όπου προβλέπεται από τη νομοθεσία.
• Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές και με την κατάλληλη συσκευασία.

Custom και προσωποποιημένες παραγγελίες

• Προϊόντα που δημιουργούνται ειδικά για εσένα, με επιλογές σε σχέδιο, όνομα, χρώμα, διάσταση ή άλλη προσωποποίηση, δεν επιστρέφονται ως απλή υπαναχώρηση.
• Αν υπάρχει ελάττωμα, λάθος στην παραγγελία ή ζημιά που δεν οφείλεται στη χρήση, επικοινωνείς μαζί μας για άμεση αξιολόγηση.

Πώς γίνεται η επικοινωνία

• Στείλε μήνυμα μέσα από τη σελίδα επικοινωνίας με αριθμό παραγγελίας, φωτογραφίες και σύντομη περιγραφή.
• Η La Pruitta εξετάζει κάθε περίπτωση με στόχο δίκαιη και ανθρώπινη εξυπηρέτηση.